Comment créer une formation e-learning performante ?

L’apprentissage en ligne est de plus en plus plébiscité par les entreprises, qui voient en lui un moyen rapide, flexible et efficace pour former leurs collaborateurs. Cependant, créer une formation e-learning n’est pas une mince affaire : cette démarche requiert une méthode et des outils adaptés.

Quels sont les éléments à prendre en compte avant la création d’une formation en ligne ?

La création d’un module de formation e-learning ne s’improvise pas. En effet, il est indispensable de bien comprendre pourquoi il est nécessaire d’intégrer l’e-learning dans l’entreprise, quels sont les enjeux de cette démarche, ainsi que les attentes des différentes parties prenantes.

De la direction aux collaborateurs, en passant par les managers, tout le monde doit être impliqué dans le projet afin de déterminer le besoin de formation de l’entreprise. Cette phase préparatoire permet ensuite de définir :

• La méthode d’apprentissage en ligne la plus adaptée.
• Les compétences à développer en priorité.
• Les outils nécessaires à la conception du module e-learning.

Par ailleurs, il ne faut pas perdre de vue les besoins des apprenants, qui sont les premiers concernés par la formation digital learning. Cette dernière doit répondre à leurs problématiques et leur permettre d’atteindre leurs objectifs, afin de susciter l’engagement et l’adhésion des équipes.

Enfin, il est très utile d’évaluer le niveau des collaborateurs en amont de la mise en place d’une formation e-learning, que ce soit à l’aide d’un entretien individuel ou d’un test de type QCM. De cette façon, vous serez en mesure de proposer à vos équipes des modules adaptés, qui leur permettront de réellement développer leurs compétences.

Les grandes étapes de la création d’un module e-learning

Maintenant que toutes les conditions sont réunies, vous n’avez plus qu’à vous lancer dans la conception de votre module de formation en ligne, à condition de respecter certaines étapes clés.

Déterminer les objectifs de la formation e-learning

Pour concevoir un module efficace, il est nécessaire de cadrer le projet en fixant des objectifs précis. Pour ce faire, vous devez identifier :

• Le besoin auquel la formation doit répondre.

• La cible du module de formation en ligne.

• Le sujet du module.

• Le niveau moyen des apprenants.

Cette réflexion vous aidera à définir des buts pertinents, mais aussi à identifier les ressources et les outils nécessaires pour garantir le succès de la formation.

Choisir des outils de formation en ligne adaptés

Pour concevoir un module de formation en ligne, votre entreprise doit s’appuyer sur deux principaux outils :

• Un logiciel auteur : cet outil de création e-learning vous permet de concevoir votre propre contenu de formation sous différentes formes (cours en ligne, vidéos, quiz, microlearning, etc.)
• Une plateforme LMS (Learning Management System) : aussi appelée « système de gestion de l’apprentissage », elle permet de stocker et d’organiser votre contenu sur une plateforme centralisée, à laquelle les apprenants ont directement accès.

À noter : il existe également des plateformes de formation en ligne regroupant les fonctionnalités de ces deux outils, à savoir la création du contenu pédagogique, mais aussi sa publication et le suivi des apprenants. Découvrez les meilleures plateformes e-learning pour entreprises.

Dans tous les cas, le choix des outils de formation e-learning dépend avant tout des besoins de votre entreprise :

• Quelles sont les fonctionnalités attendues ?
• Comment les apprenants doivent-ils accéder aux formations ?
• La plateforme doit-elle être compatible avec les appareils mobiles ?
• Les contenus pédagogiques doivent-ils être régulièrement mis à jour ?

Autant de questions à considérer pour prendre la meilleure décision.

Concevoir un module e-learning performant

Il est temps d’entrer dans le vif du sujet et de créer votre module de formation à proprement parler.

Pour y parvenir, la première chose à faire consiste à structurer la formation. Vous devez proposer aux apprenants un parcours cohérent, avec un véritable fil conducteur, qui les aidera à suivre le module de bout en bout sans perdre leur intérêt. Le storytelling, qui consiste à raconter une histoire à travers la formation, est une méthode redoutable pour capter l’attention des collaborateurs.

En outre, il est judicieux d’alterner entre plusieurs modes d’apprentissage, afin d’apporter de la variété à votre contenu, par exemple :

• Le social learning, qui incite les employés à échanger entre eux et à apprendre les uns des autres.
• La gamification, qui introduit des mécaniques de jeu dans la formation, la rendant plus intéressante et plus captivante.
• L‘immersive learning, qui exploite certaines technologies comme la réalité virtuelle pour plonger les apprenants dans un univers immersif.
• Enfin, malgré l’efficacité de la formation à distance, il peut être intéressant de la compléter par des sessions de formation en présentiel, dans une démarche de blended learning.

L’utilisation stratégique de la voix-off dans votre e-learning est cruciale pour renforcer l’engagement et faciliter la compréhension du contenu. Une voix bien choisie peut non seulement humaniser le contenu, mais aussi souligner les points clés et guider les apprenants à travers les différentes sections du module.

Analyser et évaluer le module e-learning

Une fois la formation déployée, il est essentiel d’effectuer un suivi continu afin de mesurer différents indicateurs :

• Le taux de complétion de la formation.

• L’engagement des apprenants.

• La performance du module e-learning vis-à-vis des objectifs fixés.

En effet, ce travail d’analyse et d’évaluation permettra d’améliorer la formation en ligne au fur et à mesure, afin de garantir son efficacité sur le long terme.

De plus, il est important de recueillir des feedbacks auprès des apprenants eux-mêmes, afin d’identifier des pistes d’amélioration. Il est possible de les interroger directement, par exemple avec un sondage en fin de formation. Toutefois, de nombreuses plateformes LMS permettent de générer automatiquement des rapports détaillés, permettant de mieux comprendre les raisons du succès (ou de l’échec) d’un module e-learning.

Désormais, vous possédez tous les éléments nécessaires pour créer une formation e-learning performante, capable de répondre aux besoins de vos apprenants et de vous aider à atteindre tous vos objectifs.